Resi e Cambi

La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo FerraroStore offre una procedura di reso semplice e veloce entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Tutti i capi devono essere restituiti nelle condizioni originali, non indossati e con i cartellini ancora attaccati.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi al tuo account FerraroStore e seleziona l'ordine che desideri restituire per ottenere il modulo di autorizzazione.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci gli articoli nella confezione originale e applica l'etichetta di spedizione prepagata che ti è stata inviata via email.

• 3.
  Spedizione

  Consegna il pacco presso il punto di ritiro più vicino o prenota un ritiro a domicilio tramite il nostro corriere convenzionato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco nei nostri magazzini, emetteremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.